Privacybeleid

1. Verantwoordelijke (gegevensverantwoordelijke)

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens op deze website is:

Renewvitacleansi.ddd
Viandenlaan 3, 4835 EG Breda, Nederland
KvK-nummer: 62172433
E-mail (privacy & algemeen): managers@renewvitacleansi.world
Telefoon: +31 6 45454560

Voor vragen over privacy of uitoefening van uw rechten kunt u contact opnemen via bovenstaand e-mailadres. Wij hebben geen aparte functionaris voor gegevensbescherming (FG) aangesteld; voor privacyzaken bent u bij ons direct aan het juiste adres.

2. Toepasselijke wet- en regelgeving

Dit privacybeleid is opgesteld in overeenstemming met:

• de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG / GDPR);
• de Uitvoeringswet AVG (UAVG);
• de Telecommunicatiewet (waar van toepassing op cookies en vergelijkbare technieken);
• overige relevante Nederlandse en Europese regelgeving.

Dit beleid geldt voor bezoekers van renewvitacleansi.world en voor personen die contact met ons opnemen via het contactformulier, e-mail of telefoon.

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor de doelen hieronder. Het kan gaan om:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres en inhoud van uw bericht (contactformulier).
• Communicatiegegevens: correspondentie per e-mail of telefoon, indien u contact opneemt.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaat- en besturingssysteeminformatie, datum/tijd van bezoek (serverlogboeken).
• Cookie- en toestemmingsgegevens: uw keuzes m.b.t. cookies (opgeslagen in localStorage onder de sleutel gewoonte_cookie_consent).
• Gegevens via ingesloten content: bij gebruik van de kaart op de contactpagina kan Google (Google Maps) technische gegevens verwerken; zie ook ons cookiebeleid.

Wij verwerken geen bijzondere categorieën persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens) via het contactformulier. Deel dergelijke gegevens niet via ons formulier.

4. Hoe verkrijgen wij gegevens?

• Direct van u (contactformulier, e-mail, telefoon).
• Automatisch bij bezoek aan de website (technische logbestanden).
• Via uw keuze in de cookiebanner (toestemming of weigering).
• Eventueel via derden die wij inschakelen (hosting, e-mail), uitsluitend voor zover nodig.

5. Doeleinden en rechtsgronden (Art. 6 AVG)

Doel	Gegevens	Rechtsgrond
Beantwoorden van contactverzoeken	Naam, e-mail, bericht	Uitvoering precontractuele/overeenkomst (Art. 6(1)(b)) of gerechtvaardigd belang (Art. 6(1)(f))
Website beveiligen en technisch laten functioneren	IP-adres, loggegevens	Gerechtvaardigd belang (Art. 6(1)(f))
Onthouden cookievoorkeuren	Toestemmingskeuze	Gerechtvaardigd belang / technische noodzaak (Art. 6(1)(f))
Analyse van websitegebruik	Gebruiksstatistieken	Toestemming (Art. 6(1)(a)) — alleen na acceptatie
Marketing / remarketing	Online identificatoren	Toestemming (Art. 6(1)(a)) — alleen na acceptatie
Naleving wettelijke verplichtingen	Relevante gegevens	Wettelijke verplichting (Art. 6(1)(c))

Indien wij ons beroepen op gerechtvaardigd belang, wegen wij uw belangen, rechten en vrijheden af tegen onze belangen (websitebeveiliging, communicatie).

6. Bewaartermijnen

• Contactformulier / e-mail: maximaal 24 maanden na afhandeling van uw vraag, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is of nodig is voor een lopende correspondentie.
• Serverlogboeken: doorgaans maximaal 90 dagen, tenzij nodig voor beveiligingsonderzoek.
• Cookievoorkeuren (localStorage): maximaal 12 maanden of tot intrekking/verwijdering door u.
• Analytische gegevens: conform instellingen van de betreffende dienst, maximaal 26 maanden, en alleen indien u toestemming heeft gegeven.

Na afloop van de bewaartermijn worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

7. Delen met derden en verwerkers

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Gegevens kunnen worden gedeeld met:

• Hosting- en IT-dienstverleners — voor het hosten en beveiligen van de website (verwerkersovereenkomst conform Art. 28 AVG).
• E-mailproviders — voor het verzenden en ontvangen van berichten.
• Google Ireland Limited — bij gebruik van Google Maps op de contactpagina (eigen privacyverklaring van Google is van toepassing).
• Analyse- of marketingpartners — uitsluitend indien u daarvoor toestemming heeft gegeven.
• Overheidsinstanties — indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

8. Doorgifte buiten de EER

Wij streven ernaar gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te verwerken. Indien doorgifte naar een land buiten de EER plaatsvindt (bijv. via een dienst van een Amerikaanse aanbieder), zorgen wij voor passende waarborgen conform Art. 44–49 AVG, zoals:

• een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie;
• Standard Contractual Clauses (SCC's);
• andere wettelijk toegestane waarborgen.

Voor meer informatie over doorgifte via specifieke diensten kunt u contact met ons opnemen.

9. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen (Art. 32 AVG), waaronder:

• versleutelde verbinding (HTTPS/SSL);
• beperkte toegang tot persoonsgegevens (need-to-know);
• regelmatige evaluatie van beveiligingsmaatregelen;
• gegevensminimalisatie — wij verzamelen niet meer dan nodig;
• veilige opslag bij hostingpartners met passende contractuele afspraken.

Geen enkele methode van overdracht via internet is 100% veilig; wij kunnen absolute veiligheid niet garanderen, maar wij streven naar een passend beveiligingsniveau.

10. Uw rechten als betrokkene

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage (Art. 15) — weten welke gegevens wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie (Art. 16) — onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Recht op gegevenswissing («recht om vergeten te worden», Art. 17).
• Recht op beperking van verwerking (Art. 18).
• Recht op dataportabiliteit (Art. 20) — voor gegevens die u ons heeft verstrekt op basis van toestemming of overeenkomst.
• Recht van bezwaar (Art. 21) — tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Recht om toestemming in te trekken (Art. 7(3)) — zonder dat dit de rechtmatigheid van eerdere verwerking aantast.

Hoe een verzoek indienen: stuur een e-mail naar managers@renewvitacleansi.world met een duidelijke omschrijving van uw verzoek. Wij kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren om misbruik te voorkomen. Wij reageren uiterlijk binnen één maand (Art. 12 AVG); bij complexe verzoeken kan deze termijn met twee maanden worden verlengd, waarbij wij u informeren.

Klacht bij de toezichthouder: u heeft het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP):
Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl
Post: Autoriteit Persoonsgegevens, Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag

11. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming (inclusief profilering) die rechtsgevolgen voor u heeft of u in aanmerkelijke mate treft (Art. 22 AVG).

12. Verplichting tot verstrekken van gegevens

Voor het gebruik van de website is verstrekking van persoonsgegevens niet wettelijk verplicht. Voor het contactformulier zijn naam, e-mail en bericht nodig om uw vraag te kunnen beantwoorden. Zonder deze gegevens kunnen wij geen inhoudelijke reactie geven.

13. Minderjarigen

Onze website en diensten richten zich niet op kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verwerken bewust geen persoonsgegevens van kinderen onder de 16 zonder toestemming van een ouder of voogd (conform Art. 8 AVG en Nederlandse implementatie). Neem contact met ons op als u vermoedt dat wij gegevens van een minderjarige hebben verwerkt.

14. Cookies en vergelijkbare technieken

Voor informatie over cookies, localStorage en uw toestemmingskeuzes verwijzen wij naar ons cookiebeleid.

15. Wijzigingen van dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid wijzigen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in wetgeving of onze dienstverlening. De meest recente versie staat altijd op deze pagina met vermelding van de datum «Laatst bijgewerkt». Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u waar passend via de website.

Cookiebeleid Gebruiksvoorwaarden